Что делать, если сломался счетчик электроэнергии: как отремонтировать и как платить

Законы и нормативные акты

Основным законодательным актом является постановление Правительства РФ №442 от 4 мая 2012 года, по которому прекратилось производство старых моделей счетчиков, была запрещена их проверка и ремонт. Новый счетчик должен иметь класс точности не ниже второго. Общий порядок замены устройства изложен в письме Госэнергонадзора, которое в 2000 году прошло одобрение и получило законное Решение Госстандарта РФ.

Все работы на декабрь 2020 года по замене оговариваются следующими законопроектами и нормами:

  • статьи 210 и 354 (пункт 2) Гражданского кодекса;
  • статья 261 Федерального закона РФ;
  • постановление Правительства №354 от 27.08.2012 г.;
  • статья 13 Федерального закона РФ «Об обеспечении единства измерений».

На основании этих документов сбытовая организация вправе требовать замены прибора учета. По этим нормативам запрещается самостоятельное проведение работ по демонтажу старых и установке новых приборов учета. Устанавливать и обслуживать счетчики необходимо электрикам из штата энергоснабжающей организации.

Виды неисправностей электросчетчиков

Сломался газовый счетчик или какой-то еще, не имеет значения, первым делом следует оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легкая в устранении – допустим, открутился винт, которым счетчик крепится к поверхности, – то это можно устранить самостоятельно. Более серьезные вещи сразу ремонтировать своими силами не следует и пытаться, если только вы не сотрудник соответствующей организации (допустим, горгаза) и не имеете все необходимые навыки и разрешения на такие работы.

В аварийной ситуации (к примеру, водяной счетчик хлещет потоком кипятка или если счетчик газа явно его пропускает) коммуникации следует отключить. К примеру, в стандартных советских домах на лестничной клетке, как правило, находятся реле, отключающие подводку электричества к квартире, а вентили для перекрытия подачи газа и воды находятся обычно в области входа в подъезд или подвального помещения. Подробно эту информацию стоит уточнить при въезде в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.

Далее возникает логичный вопрос: куда обращаться? Следует проинформировать о поломке ответственную за данный вид коммуникаций организацию. Ее наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре о предоставлении услуг/обслуживании соответствующего оборудования. Вариантов несколько – оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть таковая возможность) либо прийти в офис и написать соответствующее заявление лично.

Причины выхода из строя устройств учета электрической энергии могут быть самые разные: повреждения в результате механического воздействия, перегрузка, нестабильность сети и так далее. Определить, что счетчик электроэнергии сломался довольно просто, достаточно осмотреть прибор и поломки будут выявлены.

1. Счетчик электрической энергии сгорел. Корпус прибора и контакты оплавлены, чувствуется запах гари. Выгорели электрические провода, подведенные к электросчетчику. В этом случае устройство невозможно отремонтировать и оно подлежит полной замене.

2. Повреждение частей корпуса электросчетчика в результате механического воздействия. На корпусе или смотровом стекле присутствуют трещины сквозного характера, разнообразные вмятины и сколы. Прибор в целом или отдельные его части подлежат замене.

3. Подгорели контактные площадки прибора в результате перегрева. Данный вид поломки происходит по причине ослабления контактов между входными и выходными цепями сети. Устраняется неисправность без снятия и замены электросчетчика на новый прибор.

4. Счетчик сильно перегружен. Появились гудение (для индукционных приборов), запах сгоревшей изоляции и помутнение смотрового стекла. Электросчетчик следует заменить другим устройством, соответствующим увеличившейся мощности потребления электроэнергии.

5. Электросчетчик продолжает указывать на потребление электричества при отключенной нагрузке или полностью перестает работать. Эта неисправность указывает на повреждение внутренних частей и схем прибора учета. Устройство необходимо отремонтировать или заменит новым.

Все эти неисправности являются явными. Кроме них, существует ряд причин, при которых необходимо менять электросчетчик на новое устройство. К ним относятся следующие установленные факты:

  • счетчик имеет класс точности больше 2.5, при установленной норме не выше 2.0;
  • устройство полностью выработало свой нормативный срок эксплуатации.

В некоторых случаях внешние признаки неисправности счетчика электроэнергии отсутствуют, но у потребителя возникают сомнения в правильности показаний устройства. Проверить корректность работы электросчетчика можно самостоятельно.

Причины неисправности электронного счетчика электроэнергии

Исправность электрического счетчика является очень важным вопросом для любого потребителя, ведь в случае поломок счета за электрическую энергию могут существенно возрасти. И это самое безобидное из последствий, к которым могут привести такие поломки. Именно поэтому при снятии показаний можно заодно и убедиться в том, что Ваш счетчик исправен.

А мы подготовили для Вас список из наиболее популярных видов поломок, которым подвержены такие устройства:

*** Плохое состояние контактов в местах подсоединения. Если соединения будут ненадежными, то это может привести к обгоранию контактов, образованию искрения и разрушению изоляции. Для решения проблемы следует очистить контакты от копоти и надежно затянуть их.

*** Вращение диска после отключения приборов. Если Вы выключите все электрические приборы в квартире, диск должен остановиться, совершив не более одного оборота. Если диск продолжает вращаться, то необходимо обратиться к электромонтеру, который демонтирует его и проведет диагностику в соответствующей организации. Если после диагностики диск все также вращается после отключения всех приборов, то это означает, что изоляция электропроводника в каком-то месте повреждена, и имеет место утечка тока. В таком случае необходимо найти поврежденный участок и устранить неисправность.

*** Повреждения корпуса. Фактически любая аппаратура, в том числе и счетчики, не могут эксплуатироваться при повреждениях корпуса. Поэтому при их появлении прибор подлежит замене. Целыми также должны быть смотровые стекла и клеммные крышки.

*** Перегрузка счетчика. На такой дефект могут указать запах подгоревшей изоляции, пожелтение смотрового стекла и гудение прибора. *** Неправильность показателей прибора. Если Вы чувствуете, что переплачиваете за электричекую энергию, то необходимо проверить точность его измерений. Для этого необходимо отключить все потребители энергии (холодильник, телевизор, компьютер, освещение и любые другие), а затем включить только один из них, мощность которого известна точно. Через 10-15 минут, сверив номинальное и фактическое потребление, Вы сможете точно установить, соответствуют ли показатели счетчика реально потребляемому Вами количеству энергии.

Таким образом, любой потребитель без особого труда может проверить работоспособность электрического счетчика в собственном доме или квартире.

Лучшее сочетание вакуумных и полупроводниковых характеристик — однотактный гибридный усилитель звука.

Мы не создаём иллюзий, Мы делаем звук живым!

Источник

Сроки эксплуатации и очередной проверки

Все контрольные приборы в паспорте имеют отметку лаборатории о том, что была произведена проверка и по ее результатам изделие допускается к работе. Рядом стоит другая пометка, указывающая, когда нужно проводить следующее испытание. У людей возникает вопрос, зачем нужна дополнительная проверка, если в паспорте указан срок годности, например, 25 лет, и какой из этого толк?

Любой электрический счетчик имеет срок годности и гарантированный период эксплуатации. Кто думает, что это одно и то же, сильно заблуждается. Для большинства приборов учета производитель устанавливает срок годности 25 лет, после чего его придется поменять. А почему же тогда срок эксплуатации меньше? Чтобы это понять, надо рассмотреть функциональность прибора.

Электросчетчик находится постоянно в работе, что сказывается на износе его деталей. Особенно это часто наблюдается в индукционных моделях, где диск и шестеренки постоянно вращаются. Через определенное время прибор начинает давать больший процент погрешности. Чтобы это вовремя выявить и произвести ремонт, устанавливается межпроверочный интервал. То есть, после определенного времени эксплуатации производитель не гарантирует точных показаний, если не будет произведена контрольная проверка.

Для каждой модели межповерочный интервал разный и он отображен в паспорте изделия. Причем исчисление интервала начинается со времени ввода прибора в работу, а не покупки его или даты производства. Каждый счетчик имеет пломбу и на нее устанавливается давность. Например, для однофазных моделей – 2 года, для трехфазных счетчиков – 1 год. Если за это время прибор не был введен в эксплуатацию, без новой госповерки его использовать для учета нельзя. В каждой квартире или частном доме представители обслуживающей инстанции обязаны производить контрольный осмотр счетчика через каждые 6 месяцев. На других объектах допускается осмотр через 1 год.

Обнаружение неисправности

Понять, что у вас неисправности счетчика, можно при снятии показаний. Существуют дефекты, которые несложно определить по запаху гари, расплавленной проводки. Неисправность в ходе проверки приборов выявляют представители обслуживающей организации. Это могут быть сбытовики или электрики управляющей организации.

Проверять точность показаний многие умеют самостоятельно: к сети подключается фиксированная нагрузка, засекается время. Когда расчетное число киловатт существенно отличается от показателей счетчика, прибор необходимо проверить. Чаще он совсем выходит из строя. Нерабочим считается счетчик ниже 2-го класса точности. Устаревшие модели необходимо менять, они не рассчитаны на большую потребительскую нагрузку и могут стать причиной возгорания проводки.

Порядок замены

Всем потребителям, если возникла необходимость выполнения указанных работ, требуется придерживаться установленного порядка действий, предусматривающего следующие шаги:

  • обратиться в энергопоставляющую компанию по данному вопросу;
  • представитель управляющей компании или поставщика ресурсов посещает объект и составляет акт, подтверждающий неисправность прибора, снимает защитную пломбу с оформлением соответствующего документа;
  • собственник жилья приобретает новое устройство, по техническим характеристикам отвечающее предполагаемым условиям эксплуатации, снабжённое документом, подтверждающим соответствие требованиям стандартов;
  • выполняется демонтаж старого и установка нового устройства – работы производятся самостоятельно или с привлечением специалиста управляющей компании или поставщика ресурсов;
  • вызывается контролёр для наложения пломб и регистрации нового прибора.

Управляющая или энергопоставляющая компания должна прислать специалиста для установки нового аппарата не позже 10 дней с момента обращения.

За период, в течение которого счётчик демонтирован, потребитель платит по средним показателям, зафиксированным за последние полгода.

Образец акта о замене электросчетчика:  Открыть и скачать файл

Образец заявления о замене электросчетчика: Открыть и скачать файл

Как получить разрешение?

Для того чтобы получить разрешение на снятие прибора учета, владелец жилья должен написать заявление в отделении поставщика электроэнергии. Можно также отправить заявление заказным письмом на адрес компании. В бланке следует указать необходимость демонтажа устройства. Помимо этого, в заявлении нужно написать номер лицевого счета, адрес и контактные данные, а также Ф.И.О. хозяина дома.

Перед снятием пломбы электросчетчика важно зафиксировать данные о начисленной электроэнергии для дальнейшего расчета по показаниям. Самовольный демонтаж устройства или срыв пломбы чреват штрафом

Расчет штрафа будет проводиться со дня, указанного в акте проверки, и включать в себя всю суммарную мощность электроприборов при их круглосуточной работе. Поэтому лучше отказаться от самовольного вмешательства без обращения к специальной организации и получения соответствующих разрешений

Самовольный демонтаж устройства или срыв пломбы чреват штрафом. Расчет штрафа будет проводиться со дня, указанного в акте проверки, и включать в себя всю суммарную мощность электроприборов при их круглосуточной работе. Поэтому лучше отказаться от самовольного вмешательства без обращения к специальной организации и получения соответствующих разрешений.

Когда счетчик будет установлен, следует пригласить человека из компании, предоставляющей энергообеспечение, для проверки подключения и опломбирования устройства. Только после этого прибор будет введен в эксплуатацию.

Обслуживание электросчетчиков

Современные счетчики можно выбрать любого типа: индукционные, электронные и гибридные. Прежняя упрощенная схема снятия показаний многих не устраивает. Получать информацию на дисплеях стало удобней. Устройства стали многофункциональными, с возможностью настройки тарифов и получения дополнительной информации. Пользователь обязан поддерживать прибор в рабочем состоянии и вовремя менять его на новый.

Конструкции, на которых монтируются приборы, должны быть жесткими, с вертикальным креплением и обеспечивать удобство обслуживания (замена, поверка, снятие показаний). Если рядом располагаются трансформаторы тока, их следует отделить изолирующей перегородкой. Для электромонтажных работ со счетчиком рекомендуют установить испытательные колодки, которые дают возможность подключать измерительные приборы и производить коммутацию без отключения счетчика. Следует избегать труднодоступных и неудобных соединений (скрутка, болтовое соединение и др.).

Общие требования к условиям эксплуатации приборов: наличие сухого отапливаемого помещения, отсутствие агрессивных примесей в воздухе. Отопление не требуется для приборов, предназначенных для работы при отрицательной температуре.

Правила и сроки

Счетчики учета потребленного электричества эксплуатируются в течение 16 лет. По истечении этого времени прибор должны поверить и составить заключение, позволяющее/запрещающее эксплуатацию.

Причины установки нового прибора или проведения поверки:

  • истечение срока полезного действия (продолжительность использования счетчика указана в техническом паспорте);
  • устройство пострадало от механического воздействия;
  • нарушена целостность опломбировки;
  • сгорел от повышенной нагрузки;
  • не четкое отображение данных на табло;
  • завершился межпроверочный промежуток.

Если не работает счетчик, расположенный на площадке, то оформление вызова является обязанностью владельца жилых квадратных метров. Информация о лицах, ответственных за ремонт, технический учет, установку приборов учета потребленных киловатт должна быть отражена в соглашении с обслуживающей организацией.

К установке и опломбированию контрольного оборудования допускаются квалифицированные электрики, допущенные к выполнению работ. За монтажом следует проверка корректности и безопасности. Установка нового счетчика предполагает выдачу акта, фиксирующего показания контрольного прибора до начала эксплуатации. Несоблюдение правил замены счетчика или нарушение целостности пломбы грозит административной ответственностью или расчетом квитанций за последние 3 года по максимальному тарифу.

Если сломался

В случае обнаружения неисправного состояния прибора учета потребленных киловатт нужно уведомить сбытовую компанию. Заявление должно отражать: место проживания, контактную информацию, описание повреждений.

Если счетчик не принадлежит владельцу недвижимости, а находится на балансе управляющей компании, за исправность и достоверность отвечает гражданин. В абонентском отделе необходимо согласовать дату проведения монтажа. Сотрудник организации проверит счетчик и заменит при выявлении недостатков.

За целостность оборудования и пломбы отвечает абонент. Экспертизу приборов с признаками умышленной поломки или нарушениями защиты проводят представители энергосбыта и Госпотребстандарта. Результаты фиксируются в акте, при составлении которого присутствует владелец жилых квадратных метров. С даты, указанной в документе, счетчик находится на ремонте. Перерасчет оплаты производится в соответствии со среднемесячными показателями. На выполнение ремонта или установки нового аппарата отводится 3 месяца. Далее, для расчета суммы в квитанции, применяется норматив.

Для граждан, не имеющих контрольного оборудования, предусмотрено повышение расценок. Меры применяются, если технически гражданин может установить счетчик или более 2 раз не предоставил доступа к прибору.

Можно ли самостоятельно заменить

Если счетчик является собственностью гражданина, то абонент несет за него полную ответственность. Следует оформить постановление в энергосбыте, выучить правила энергобезопасности и получить допуск. Снятие и установка пломб могут осуществляться только инспектором.

Как проводится проверка, если прибор учета расположен в квартире?

1. Управляющая организация направляет собственнику не позднее 14 дней до проверки письменное извещение о дате и времени ее проведения, о необходимости допуска представителя с разъяснением последствий бездействия собственника или его отказа в допуске к приборам учета.

2. Собственник обязан обеспечить допуск в квартиру представителя для проведения проверки в указанное в извещении время.

Если собственник не может обеспечить допуск в квартиру, он обязан сообщить об этом управляющей организации не позднее двух дней до даты, указанной в извещении, и обозначить иные возможные даты и время. При этом предложенная дата не может быть ранее двух дней с даты, когда поступило предложение от собственника, и позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.

3. Управляющая организация обязана провести проверку в согласованные сроки. По ее итогам составляется акт проверки.

Кто меняет и за чей счет

Владельцы приватизированных квартир меняют счетчик за свой счет

Нормативные акты не регламентируют порядок смены счетчика. Поэтому человек может обратиться к юридическому лицу или в частную компанию. Согласно правилам, сохранность, целостность и обслуживание прибора ведет владелец объекта, где установлен счетчик. В жилом помещении за безопасность имущества отвечает владелец или наниматель. Гражданский кодекс РФ предусматривает, что собственник несет ответственность за содержание имущества, если другое не предусмотрено отдельным договором.

В приватизированной квартире, как и в частном доме, приобретение и установка устройств учета производится за счет владельца. Цена зависит от следующих составляющих:

  • тарификация прибора;
  • одно- или трехфазное устройство;
  • демонтаж старого и установка нового счетчика;
  • настройка программы управления для электронных приборов;
  • опломбирование.

Квалификационные требования и необходимые инструменты

Замена электросчетчика должна производиться специалистом-электриком, имеющим соответствующую квалификацию и допуск не ниже 3 группы электробезопасности. Желающие могут получить такие знания в центрах обучения и проверки знаний. В принципе, если человек окончил техникум с электротехническим направлением или соответствующий вуз, то полученных знаний будет достаточно для того, чтобы произвести все работы по демонтажу старого прибора и установке нового. В противном случае лучше всего обратиться в ЖЭК или в ту же организацию, поставляющую электроэнергию потребителям.

Если же квалификации достаточно и работы будут производиться самостоятельно, то порядок замены электросчетчика предполагает наличие определенного набора специальных приборов. Обязательно нужно иметь в наличии указатель низкого напряжения или цифровой мультиметр. Набор инструментов специфичен, но достаточно прост: отвертки (крестовая и плоская), пассатижи, кусачки. Не лишними будут маркер и изолента.

Когда меняется счетчик электроэнергии

Замена элетросчетчика производится по определенным правилам. Меняют счетчики света обычно по следующим причинам:

  • Плановая модернизация сети.
  • Выход из строя или неверные показания.
  • Окончание срока эксплуатации (не межпроверочного интервала).
  • Несоответствие параметров счетчиков требованиям сети.

Несколько слов о последней причине. Во многих квартирах и домах стоят старые приборы учета, имеющие недостаточный класс точности. Согласно принятым в последнее время нормам, класс счетчика электроэнергии должен быть не ниже 2,0. Все счетчики, у которых класс 2,5 (смотрите в маленьком кружке рядом с циферблатом или вращающимся диском) подлежат замене. Обычно по почте приходит уведомление с предписанием поменять счетчик.  За чей счет должна производится замена счетчика электроэнергии в этом случае? Вопрос спорный. Чтобы получить ответ, прочтите договор, который вы подписали с Энергосбытом. Если там есть пункт о том, что вы должны следить за состоянием прибора учета, скорее всего, платить придется вам.

Где найти класс точности электросчетчика и максимальный ток

Также необходимо заменять электросчетчики с малым допустимым током нагрузки. Сегодня электроприборов в каждом доме и квартире намного больше, и счетчики, с недостаточным допустимым током нагрузки могут показывать некорректные данные (в какую сторону — это вопрос).

Есть еще одна причина замены электросчетчика — желание перейти на многотарифную систему оплаты. В последнее время именно эта причина — основная. Постоянно возрастающие цены на энергоносители заставляют задуматься о необходимости такого шага

Важно при этом знать, во сколько выльется эта замена и насколько велика будет экономия. Считается это для каждого региона и для каждого потребителя индивидуально — тарифы разные, как и месячный расход, и образ жизни

За чей счет

При необходимости сменить старый счетчик ответственность за замену несут владелец помещения или управляющая компания. Место установки изделия определяет — кто заменит счетчик и оплатит стоимость нового прибора. При установке счетчика в квартире ответственность за исправное состояние и своевременную замену целиком ложится на плечи владельца. Управляющая компания отвечает за счетчики, расположенные на общедомовых лестничных клетках и пролетах в многоквартирном доме. При этом в договоре между владельцами помещений и управляющей компанией может быть пункт, по которому замена электросчетчика оплачивается собственником квартиры. Оплата может быть выполнена единоразовым платежом или в рассрочку на несколько месяцев. Сумма включается в счет на оплату коммунальных услуг в виде отдельной строки.

При проживании в муниципальном многоэтажном жилом помещении (по договору социального найма) ответственность за обслуживание и замену приборов учета лежит на муниципалитете. В приватизированном жилье замену проводит владелец с оплатой всех расходов из своего кармана. В частном секторе замена приборов учета электрической энергии производится собственником дома. Исключение составляет муниципальный индивидуальный жилой дом, что в настоящее время встречается крайне редко.

Нужно ли платить?

Существуют определенные правила:

  • Согласно ПП РФ № 261 и № 354 п. 81, за ИПУ отвечает владелец помещения, но ввод в эксплуатацию и опломбировка – бесплатные.
  • В муниципальных и ведомственных жилых объектах, которые предоставляются по договору найма, менять электрический счетчик должен собственник, а не арендатор.
  • Приборы, размещенные в подъезде или на площадке и относящиеся к общедомовому имуществу, переустанавливаются за счет УК или ТСЖ. Средства берутся из взносов на ремонт и обслуживание дома. Если счетчик электроэнергии рассчитан на одну квартиру, то он не является общедомовым имуществом.
Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий