Котел Навьен (Navien) ошибка 13: что означает, как устранить, пошаговый порядок действий

Плюсы котлов Навьен

Приборы полностью автоматизированы, поэтому они в состоянии функционировать долгое время по ранее заданной программе. Это очень удобно для загородных коттеджей, в которых хозяева не проживают постоянно.
Котлы Навьен характеризируются экологичностью, так как в воздух в основном выбрасывается углекислый газ, поглощающийся деревьями.
Приемлемая стоимость — газовые приборы отопления этого бренда отличаются наиболее привлекательным соотношением стоимость-качество.
Простота в управлении.
В оборудование установлены защитные чипы, нивелирующие последствия колебаний напряжения в сети.
Котлы максимально адаптированы к сложным условиям работы, что актуально для России.
Высокий показатель мощности установленных в оборудовании вентиляторов.

Все перечисленные достоинства отопительного оборудования торговой марки Навьен дают возможность пользователям получать нужное количество тепла при небольших затратах энергоносителя. Уникальные технические параметры позволяют также использовать котлы в экстремальных условиях водо- и газоснабжения.

Устранение ошибки по кодам

Многие ошибки Навьен пользователи могут устранить самостоятельно.

Инструкция по ремонту газового котла Навьен:

Код «01» это внутреннее засорение прохода контура отопления. Самый доступный способ устранения спустить скопившийся воздух из труб. После чего выполняют визуальную проверку насоса рабочего колеса и замеряют сопротивление обмотки электродвигателя.
При «02» тестируют систему циркуляции контура ГВС, контролируют состояние запорных вентилей, подпитывают сеть до рабочего давления.
При коде «03» требуется убедиться в наличии рабочих параметров газа в магистрали, проверить поверхность датчика ионизации и выполнить очистку в случае загрязнения. Проверить расстояние между электродами пьезорозжига 3.5-4.5 мм и выполнить регулировку агрегата на DIP-переключателе.
Для устранения кодировки «05» зачищают контакты, а также пробуют несколько раз выполнить подключение/отключение датчика.
Для кода «10» необходимо выполнить ремонт или замену дутьевого устройства котла Навьен, прочистить дымоход. Также проверяют правильное подключение трубок от датчика к всасывающему патрубку дымососа и наличие перегибов в них.

Газовый котел Навьен, основные неисправности и их устранение

Для ремонта своими руками требуются определенные знания и навыки работы с газовым оборудованием. Существует специальное руководство, где описаны основные коды неисправностей. Для пользователей не предусмотрена никакая инструкция по ремонту. Производитель предполагает, что устранением неполадок будут заниматься исключительно сервисные центры.

Но многие поломки можно исправить самостоятельно, не тратя время и деньги на профессионального мастера. Для этого достаточно ознакомиться с основными неисправностями и их устранением.

Не запускается газовый котел Навьен

Если систему не включает пульт управления, то проблема обычно заключается в отсутствии питания электрической сети. Если подачу электроэнергии отключили коммунальные службы, то следует подождать возобновления подачи. Чтобы понять, как включить оборудование, достаточно воткнуть шнур в розетку.

Распространенная проблема – частое включение газового кота и выключения. Источник неисправности заключается в неправильно смонтированном циркуляционном насосе. Часто отключается отопление при неверно указанном температурном диапазоне. Также оборудование включается и выключается каждые 5-7 минут при отсутствии термостата.

Котел Навьен не набирает заданную температуру

Наиболее распространенная неисправность газового котла Навьен – система не нагревается до заданных параметров. Для устранения проблемы требуется почистить теплообменник с помощью бытовых химикатов для сантехники или специализированных составов. Для этого устройство демонтируется, в него заливается выбранный раствор, после чего деталь тщательно промывается большим количеством воды. Если котел не греет горячую воду, то аналогичным образом можно почистить теплообменный аппарат контура ГВС.

Котел Навьен быстро набирает и сбрасывает температуру

Если газовый котел Навьен быстро нагревается и остывает, то неисправность следует искать в системе отопления. Можно настроить скорость оборотов насоса для принудительного движения жидкости или устранить воздушные пробки.

Рекомендуем: Печь из кирпича для дома (115 фото): инструкция по установке своими руками, чертежи печей

Во время диагностики требуется осмотреть систему фильтрации и просвет теплообменного аппарата. Также может понадобиться замена антифриза. Запчасти для газовых котлов Навьен находятся в свободном доступе – их можно заказать в интернете или купить в специализированном магазине.

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если не пользоваться напольным или настенным нагревательным оборудованием Навьен делюкс длительное время, то внутри скапливается много пыли, что негативно отражается на работе вентилятора. Для устранения проблемы понадобиться прочистить и смазать систему.

Вода перенасыщенная кислородом

При естественной циркуляции образуются пузырьки воды, которые лопаются и становятся причиной шумной работы Навьен айс 24 и других моделей. Если добавить в систему мембраны, то проблема исчезнет.

Сбои давления

Сбои давление воды отопительных приборов Навьен обычно связаны с протечками. Теплоноситель проникает во все небольшие щели, что отражается на работе оборудования. Также причины заключаются в неисправности трехходового клапана или вторичного теплообменника.

Уход за газовым котлом

Чтобы избежать неполадок в работе котла, следует освоить основные приемы ухода за ним. Чтобы не доводить ситуацию до необходимости ремонта, пользователю нужно придерживаться следующих правил эксплуатации:

содержать котел в чистоте, не допуская скоплений больших количеств пыли;
периодически проверять напряжение в сети;
контролировать давление теплоносителя и не допускать его падения ниже предельного уровня.

Обеспечить надежную защиту приобретенного оборудования поможет внимательное знакомство со всеми характерными ошибками и умение устранять их последствия.

Характеристика котлов Навьен

Производители газовой системы отопления Navien дают длительную гарантию на свое оборудование. Котлы отличаются высоким качеством сборки и очень редко ломаются. Но даже в случае возникновения трудностей проблемы можно быстро устранить.

Технические особенности

Navien — один из ведущих производителей Южной Кореи. Выпускаемое оборудование пользуется большим спросом более чем в 30 странах мира. В модельной линейке присутствуют как одно-, так и двухконтурные котлы, в том числе:

эксплуатируемые на сжиженном газе;
с турбонаддувом;
конденсационные.

Присутствует как настенное, так и напольное оборудование. Последнее прекрасно подходит для установки в загородных домах. Такая система снабжает помещение теплом и горячей водой. К тому же напольный агрегат отличается компактностью и простой в использовании.

В целом в России очень популярны модели Ace (Айс), Deluxe (Делюкс), Prime (Прайм). Эти разновидности систем максимально адаптированы к перепадам давления и нестабильной работе электросети.

В этом видео вы узнаете, как работает котёл Навьен:

Преимущества систем

Газовые котлы этой марки не только отличаются высоким качеством сборки, но и имеют доступную стоимость. Помимо этого, можно выделить следующие достоинства систем:

На блоке управления установлен специальный микропроцессор, защищающий оборудование от скачков напряжения.
Рабочий режим поддерживается автоматически, есть много вариантов настроек.
Длительный срок эксплуатации.
Возможность работы на сжиженном и природном газе.
Котел продолжает работать при падении давления до 0,1 бар.
В случае проблем с газом оборудование не промерзает. При уменьшении температуры до +5°С автоматически начинает работать горелка. Если розжиг произвести невозможно, функционирует циркулирующий насос. Такие меры надежно защищают систему от замерзания.
Регулировка проста и понятна.

Navien ошибка 16 что это значит

Время работы: с 9 утра до 8 вечера

Адрес: Санкт-Петербург, Старообрядческая улица, 12.

Телефон: 8 (812) 629-70-54

Ошибка E 16 в котле Navien

Перегрев котла

Если температура отопительной воды превышает максимально допустимое значение, первичный теплообменник сгорает. Для предотвращения этого в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 C).

Срабатывает датчик перегрева (аварийный термостат) и блокирует котел.
В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика перегрева: Выкл. 98 C; On. 83 C. Подождите, пока котел остынет, и перезапустите его.
Сам датчик температуры неисправен или работает неправильно. Замените датчик.
Разомкнутая цепь “датчик избыточной температуры – блок управления”. Замените датчик.
При запуске котла трехходовой клапан не переключается на контур горячей воды, но остается в рабочем положении для контура горячей воды при закрытых водопроводных кранах. Перезапустите котел и замените трехходовой клапан, если он снова поврежден.

После выполнения всех проверок замените плату управления, если результат отсутствует.

Даже если коды не высвечиваются на дисплее, но вы заметили неисправность, приступайте к устранению проблемы.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

оплавленной изоляцией;
ненадежностью контактов;
коротким замыканием;
разрывом проводов.

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

Удалить верхнюю часть.
Разделить корпус на две половины.
Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Как устранить ошибку 13 котла Навьен можно узнать и из видео:

Евгений Афанасьев главный редактор

Автор публикации 06.08.2020

Источник статьи: http://otoplenie-expert.com/gazovye-kotly/kotel-naven-13-oshibka.html

Трехходовой клапан

Ошибка 16 может возникнуть при неисправности трехходового клапана. В случае неисправности котел не может переключиться между режимами горячего водоснабжения и центрального отопления. Стоимость нового крана составляет от 3 до 5 тысяч рублей. Однако вы можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно.

загрязнение системы;
повреждение микровыключателя;
поврежденный двигатель (низкое сопротивление, обрыв, короткое замыкание);
разрушение зубчатых колес.

Только если система загрязнена, чистки достаточно для устранения ошибки 16. В остальных случаях необходимо приобрести новые детали.

17 – Ошибки, связанные с DIP-переключателями. Откорректируйте настройки на плате управления и перезапустите котел.

Основная характеристика

Корейские производители позаботились об удобстве потребителей и выпустили обширный модельный ряд отопительных систем. Оборудование отличается высокой надежностью и доступной ценой. Особенности газовых котлов Навьен:

Аппарат оснащен схемой регулировки, которая позволяет избежать проблем, связанных с перепадами напряжения в сети. Такая функция защищает систему от поломок при ложном запуске датчиков. Эта функция очень полезна, поскольку напряжение в энергосети не всегда стабильно.
Отопительная система способна стабилизировать свою работу при снижении давления подачи до 4 бар.
Аппарат не замерзает даже при отсутствии подачи газа. Имеется насос для принудительной циркуляции воды.
В системе присутствует двойной теплообменник, предназначенный для нагрева теплоносителя и воды. Предварительное нагревание можно запрограммировать.
Электроника отличается простотой и удобством.

Газовый котел Navien:

Разновидности оборудования

У компании Навьен очень широкий ассортимент, включающий напольное и настенное оборудование. Агрегаты могут нормально функционировать даже при нестабильной подаче топлива и электроэнергии. Модели имеют функцию турбонаддува и оснащены защитной системой от замерзания.

Напольное оборудование идеально подходит для загородных домов. Оно качественно отапливает помещение и обеспечивает его горячей водой. Агрегаты просты и компактны. Встречается конденсационное оборудование. Такие аппараты значительно сокращают расходы на отопление дома.

Виды котлов Navien:

Большой популярностью пользуются следующие модели Navien: Ace (Эйс), выпускаемые с различным уровнем мощности, например, 16 k или 20 k, Deluxe (Делюкс), Prime (Прайм).

Способы устранения неполадок

Очень важно устранять неисправности своевременно, в том числе при ошибке 03 на котле Navien. Иногда появление этого кода не связано ни с какой серьезной поломкой

Варианты того, что делать при ошибке 03 на котле Навьен:

почистить датчик пламени.
образовавшийся налет на электроде снять мелкозернистой наждачкой.

Если возникает код ошибки 09 в котле Навьен, проблема связана только с вентилятором. В таком случае на восстановление нормальной работы системы уйдет гораздо больше времени. Перед тем как устранить ошибку 09, следует:

Проверить напряжение в области соединения черных и красных проводов вентилятора. Оно должно составлять 100−200 В.
Если электропитание нормальное и вентилятор функционирует, но его скорость вращения недостаточна, нужно заменить эту деталь.
Если в первые 3 секунды до розжига вентилятор вращается со скоростью меньше чем 400 об./мин., оборудование не будет работать. При такой скорости в течение 12 секунд на экране высвечивается код 09. Если же проблема решена, электрика перепроверяет работу вентилятора, и сообщение об ошибке исчезает через 30 сек.
Если вентилятор выключен, а на дисплее отображена частота вращения 2000 об./мин., скорее всего, возникло короткое замыкание. Необходимо заменить вентилятор.

Похожая ошибка — номер 10. В случае ее возникновения также проверяют состояние вентилятора и контакты, при необходимости меняют деталь. Кроме того, может понадобиться почистить дымоход.

Если высвечивается код 13, может потребоваться замена датчика. Однако шум при работе оборудования может исчезнуть после промывания теплообменника. Краны нужно максимально открыть, а температуру теплоносителя следует снизить.

Кроме этого, довольно распространена ошибка 27 на Навьен. Она связана с коротким замыканием датчика APS. При появлении такого кода неполадки необходимо учитывать следующие моменты:

Может не функционировать сам датчик APS либо коннектор датчика отходит от платы управления.
Нужно померить напряжение на плате в соединении датчика давления. Ошибка отображается на дисплее, если напряжение меньше 0,06 В или выше 4,8. В такой ситуации датчик следует заменить.

Кран подпитки, который обычно располагается внизу оборудования, нужно повернуть налево. Когда манометр достигнет отметки 1,2−2 бар, кран закрывают. Если после заливки заработает аварийный индикатор, нужно слить жидкость и повторить процедуру.

Эксплуатация газовых котлов Navien

Схема газового котла

Место для установки и постоянной эксплуатации газового котла выбирается с учетом следующих моментов:

навешанный на стену агрегат должен быть удален от других бытовых приборов на расстояние не менее 60 см;
помещение с размещенным устройством оборудуется эффективной системой вентиляции;
подводящая электричество розетка располагается не ближе чем 30 см от корпуса котла.

Для его подключения по месту установки потребуется подвести отдельную линию электропитания. Поскольку потребляемая им мощность (а значит и ток в цепи) достигают значительной величины, включать прибор через обычный переходник или с помощью удлинители запрещено. Согласно ПУЭ ответвление для агрегата должно соответствовать следующим требованиям:

напряжение питания – 220Вольт 50 Гц;
сечение кабельных жил выбирается исходя из мощности монтируемого оборудования (не менее 2,5 см квадратных);
питающая линия защищается отдельным автоматом и УЗО.

Пробное включение и выключение

Перед запуском котла необходимо проверить давление внутри рабочего контура

Для самостоятельного запуска котла в работу потребуется провести ряд подготовительных операций:

заполнить систему водным носителем;
удалить из нее остатки воздуха;
проверить давление внутри рабочего контура.

При обнаружении его падения следует тут же отключить котел и проверить все сопряжения на наличие утечек.

Первые две операции проводятся согласно прилагаемой к оборудованию инструкции, где подробно описаны все этапы пусковых работ. Когда никаких отклонений от нормальных режимов не обнаружено, можно перейти к его повседневной эксплуатации.

Причины появления неисправностей

Чтобы решить проблему с газовым котлом, не всегда нужно обращаться в сервисный центр. Чаще всего возникают ошибки, связанные с тремя факторами:

не функционирует поджиг;
проблема с теплоносителем;
нет подачи топлива.

Перед тем как планировать вызов мастера или рассчитывать стоимость ремонта, стоит поискать причину указанной неисправности. Возможно, произошел сбой сигнала о нормальном уровне пламени в запальнике системы. Другие возможные неисправности:

вышел из строя датчик ионизации;
закрыт вентиль подачи газа;
ошибки в работе заземляющего контура.

Существуют несколько факторов возникновения ошибок в котле

Осмотр лучше всего начать с датчика пламени. Деталь должна быть чистой, нельзя допускать, чтобы на ней присутствовали отложения и грязь. Если есть загрязнения, нужно почистить сенсор, а затем попытаться снова включить систему. Также необходимо проверить подключение заземления и положение крана на входе газа в оборудование.

Особенности котлов «Навьен»

Существует ещё несколько причин, почему в России купили уже более миллиона настенных котлов данной марки. Продукт отлично адаптирован под Российские реалии: имеет большую устойчивость к низкой температуре и другой агрессивной среде. Защищен от просадок напряжения сети. Предоставляется возможность связывания котлов в каскадную цепочку. Элегантная форма, дизайн, вписывающийся в любой российский интерьер. Котлы проходят по гарантии 36 месяцев. Производитель наладил поставку запчастей для сервисных центров Российской Федерации, для устранения поломок. Котлы «Навьен» отличаются большой надежностью, очень сложно безвозвратно сломать котел. Котлы обладают интеллектуальной системой определения проблем встроенную в систему котла, с помощью номера ошибки, возможно установить, что сломалось в котле.

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 появляется, если в системе отопления находится воздух. В данном случае имеется в виду не наличие одной большой воздушной пробки, а перемещение по контуру вместе с теплоносителем пузырьков. В результате скорость потока снижается и это сказывается на функционировании насоса устройства.

Как исправить

Единственный выход – стравить воздух. Но сделать это необходимо не в одном конкретном месте контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. На автоматическое реагирование клапанов не нужно надеяться, так как они часто забиваются или же пружины ослабевают. Стравить воздух эффективно можно только вручную, проверив нагрев радиаторов в каждой комнате.

Удаляют воздух не только из системы, но и из насоса. Здесь принцип немного иной:

Особенности и виды котлов Навьен

Навьен – отопительное оборудование корейского производства, популярное в России благодаря хорошему соотношению цена/качество.

Вот основные конструктивные преимущества газовых агрегатов:

блок управления оснащен чипом-микропроцессором с функцией защиты автоматики от скачков напряжения;
автоматическое поддержание рабочего режима, много настроек;
большой срок службы;
могут работать на природном и сжиженном газе;
допускается падение давления теплоносителя до 0,1 бар без отказа оборудования;
система не промерзает в случае перебоев с газом. В обычной ситуации при падении температуры до +5 автоматически включается горелка. При невозможности розжига функционирует насос принудительной циркуляции, это не позволяет теплоносителю замерзнуть;
легкая интуитивно понятная регулировка режимов.

Схема устройства газового котла Навьен.

Мощность газовых котлов Навьен варьируется в интервале 11-37 киловатт. В ассортименте бренда есть настенные (что такое котлы газовые для отопления дома настенные), напольные (напольные газовые котлы для отопления дома), конденсационные модели (что такое конденсационный котел), с открытыми и закрытыми камерами, а также дизельные агрегаты. Настенные котлы оснащены коррозиестойкими теплообменниками из высокоуглеродистой нержавейки.

Ошибка 13 котла Навьен — что обозначает и как исправить?