Как исправить ошибку 57 котла Навьен — распространенные причины поломок

Газовый котел Навьен Делюкс 10к — отзыв спустя 3 года. Выявленные плюсы и недостатки.

Выбор в пользу газового котла «Навьен ДеЛюкс 10К» в нашем доме делали не мы, а застройщик коттеджного посёлка, в котором мы проживаем. Поэтому он достался нам изначально, новый, как и сам дом.

Я бы предпочёл другую марку котла, более удачной конструкции (к примеру, «Протерм Гепард»). Почему, расскажу далее. Но в общем надо сделать вывод, что и «Навиен» в эксплуатации показал себя с лучшей стороны и в целом не разочаровал.

Мощность и площадь дома

Согласно техническим данным, котёл газовый конвекционный двухконтурный «Navien DeLuxe 10К» мощностью 10 килоВатт предназначен для обеспечения площади обогрева в 100 квадратных метров. КПД – 91,2 процент.

Двухконтурный — означает, что котел отапливаем дом и обеспечивает его жильцов горячей водой.

Естественно, у нас изначально были большие сомнения в том, что мощность котла будет достаточной для того, чтобы качественно «прокачать» теплом весь дом (общая площадь – 130 квадратных метров). Но они, к счастью, совершенно не оправдались. Во-первых, потому, что живём мы на самом юге европейской части России, а в пространство между кирпичными кладками закачан утеплитель – пенополиуретановая пена.

Во-вторых, потому, что сразу же после подключения газа тот же мастер, с которым был нами заключён договор на обслуживание газового котла, за небольшую мзду произвёл перенастройку «Навиена ДеЛюкс 10К» на работу с вдвое большей мощностью.

И даже в периоды затяжных морозов котёл легко справляется с обеспечением комфортной температуры в доме. Установщики котла поделились, что «Навьены» разных марок занимают в их практике уже более половины от общего объёма всех котлов. Благодаря своей цене, надо полагать.

Сначала о плюсах

• Стоит «Навиен» недорого, по сравнению со многими другими моделями. Подозреваю, что этот фактор и стал самым решающим для нашего застройщика, когда он делал свой выбор газового котла.
• Котёл очень компактен, весит немного, требует совсем мало место для размещения – в углу, на стене.
• Невосприимчив к перепадам в давлении воды и газа; кратковременным перебоям с электричеством. Спокойно работает и на «малом газе» (что не редкость в новых посёлках). Даже в самый жаркий летний период, когда все усердно поливают и давление воды заметно падает, котёл работает должным образом, продолжая исправно обеспечивать горячей водой.
• Экономичен! Это однозначно большой плюс «Навиена»: счета за газ очень радуют и никакой дыры в семейном бюджете не пробивают.

Неудачная система дымоудаления. В упомянутом уже «Протерме» сделано гораздо более грамотно: это труба меньшего диаметра, вставленная в трубу большего. Одна труба – «в», а другая – «из», и всё – просто, культурно и хорошо! В «Навиене» же сделана уродливая гофра наверху. Если вешать котёл на кухне или в другом каком-то видном месте, то придётся поломать голову над тем, как её «задрапировать».

Уже через год стала просачиваться вода через кран подпитки; пришлось его менять. Ещё года через полтора – вода стала сочиться вместе с воздухом через авто-воздухоотводчик. Первичный теплообменник немного не до жил до трёх лет. Ремонт не сказать чтобы очень дорогой, но всё же хотелось бы большей долговечности узлов и деталей. Шумноват при работе. Когда эксплуатируется в режиме отопления, газовая горелка достаточно часто включается/отключается, и это действие сопровождается довольно ощутимым шумом. Если котёл висит в практически нежилой комнате, типа «котельной» или «кладовки» (как у нас, например), то это, конечно, не принципиально и неудобств не доставляет. А вот у кого на кухне висит – я думаю, не очень приятно. Поэтому это его свойство однозначно заношу в минусы.

В целом, наш котёл «Навьен ДеЛюкс 10К» на протяжении трёх лет со своими функциями справляется хорошо. Циклы нагрева у него быстрые, подача горячей воды всегда стабильная, экономичностью и энергоэффективностью радует.

Но до пяти баллов данный вариант котла, конечно же, не дотягивает. И прежде всего, в связи с недостаточной надёжностью и долговечностью службы его деталей.

Вообще, «срок службы» газового котла – это понятие растяжимое. Ведь корпус не ломается, а узлы и детали можно менять хоть до бесконечности. Четыре балла из пяти, «Navien DeLuxe 10К» – это одна из удачных бюджетных версий газового котла.

Двухконтурный — означает, что котел отапливаем дом и обеспечивает его жильцов горячей водой.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Приобретая газовый агрегат для обогрева своей квартиры, частного дома, следует помнить, что современные устройства относятся к разряду сложных, высокотехнологичных, насыщенных автоматикой и защитными системами. Поэтому, чтобы продлить срок службы котла и не допустить его преждевременного выхода из строя, необходимо соблюдать определенные правила эксплуатации.

1. Во-первых, это монтаж в соответствии с установленными требованиями, по схеме, рекомендуемой производителем, а не на основании советов знакомого мастера.
2. Во-вторых, это качественные материалы и узлы: экономия на данном этапе грозит перерасти в финансовые затраты на ремонт котла в будущем.
3. В-третьих, это тщательная проверка состояния датчиков, дымохода, подачи воды/газа перед запуском котла. Осмотр и очистку основных узлов нужно производить регулярно, а не от случая к случаю.

Вероятные причины неполадок подскажет автоматика, отображая на дисплее кодированные сообщения. Опыт свидетельствует, что выполнение данных рекомендаций поможет избежать вероятных серьезных поломок, отказов, а значит, владельцам не придется узнать, какие у котла Navienace типичные неисправности и что потребуется для их устранения.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Замена агрегатов своими руками

Некоторые агрегаты и узлы меняют или чистят самостоятельно. Запасные части рекомендуется заказывать и приобретать у дилеров Навьен.

Чтобы заменить вентилятор, а он меняется только в сборе, следует:

• Отсоединить газовую магистраль.
• Снять шланг между вентилятором и датчиком воздуха.
• Отсоединить коннекторы (их два) соединения с управляющим блоком.
• Выкрутить винты (3 шт.) и вытащить вентилятор. Далее установить новый и вернуть все в прежнее состояние в обратном порядке.

На видео можно ознакомиться с промывкой котла Навьен:

Если меняют основной теплообменник, то делать это нужно следующим образом:

• Сначала снять следующие агрегаты – трубопровод подвода газа, трансформатор розжига, вентилятор и датчик перегрева.
• Затем отсоединить заземление, открутить винты крепления и снять камеру сгорания.
• Далее открутить винты (8 шт.) крепления и снять коллектор дымовых газов.
• После этого открутить винты, удерживающие крышку камеры сгорания (9 шт.), и открутить винты, соединяющие теплообменник с корпусом камеры сгорания (6 шт.)
• Вытащить теплообменник и установить новый, выполнив действия в обратном порядке.

Если теплообменник почищен, повреждений на нем нет, то используют старый. Но обязательно проверяют целостность керамического уплотнения. При необходимости его меняют.

Сегодня не только жители загородных домов, но и владельцы недвижимости в черте больших городов продолжают пользоваться автономной газовой системой отопления. Это обусловлено положительными особенностями современных приборов, простотой эксплуатации и удобством их монтажа.

Среди огромного ассортимента такой продукции востребованы котлы марки «Навьен», но в работе даже таких устройств могут возникнуть сложности, разобраться с которыми вам помогут коды ошибок. О них и пойдет речь ниже. Несмотря на то что производитель дает довольно длительную гарантию, поломки всё же возможны, они в системе иногда случаются. Но, как показывает практика, при правильном подходе их легко устранить.

Диагностика оборудования

Датчик ионизации

При поиске причины появления ошибки 03 в котле Навьен начинать нужно с измерительного устройства. Практика ремонта свидетельствует, что чаще всего виновато именно оно.

p, blockquote 13,0,0,1,0 —>

Вероятные дефекты

• Датчик ионизации котла Навьен

• Расположение датчика ионизации в котла Навьен

Трансформатор розжига

В котле Навьен находится под электродной сборкой. Сгорание (обрыв) обмотки Тр также вызывает появление ошибки 03. Тестирование на целостность простое: мультиметром с установкой режима «кОм».

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Газовый клапан

Ошибка 03 инициируется проблемой с одной из 3-х катушек. Как правило, модуляционная ни при чем: сгорание ее обмотки – случай исключительный. А вот две запорные в котлах Навьен иногда выходят из строя.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

p, blockquote 17,0,0,0,0 —> Ошибка 03 котла Навьен, инициируется проблемой с одной из 3-х катушек

Виды и причины неисправностей

Неисправности котла Навьен регистрирует автоматика. У каждой ошибки есть код, который выводится на дисплей. Разберем самые распространенные.

01Е. Перегрев. Может случиться из-за засора (проходной канал сужается), либо из-за неполадок циркуляционного насоса.

02. Низкий уровень теплоносителя, повреждение измерительного устройства. В первом случае завоздушена система. 02 также может свидетельствовать о поломке крыльчатки насоса, закрытом положении распределительного клапана, неисправности датчика протока.

03Е. Проблемы с горелкой: нет сигнала о пламени (виды газовых горелок для котлов отопления). Ошибка появляется, если нет подачи газа, не срабатывает розжиг, закрыт газовый кран, не работает датчик ионизации, а также, если отсутствует правильное заземление.

04Е – ложный сигнал о наличии огня или короткое замыкание в цепи датчика.

05Е-08Е. Нарушение цепи в измерителе температуры теплоносителя. Возможно повреждение контакта между датчиком и контроллером или короткое замыкание в этой зоне.

09Е – поломка вентилятора.

10Е – задымление. Тоже случается из-за проблем вентилятора (либо при плохом контакте датчика с вентилятором). Причиной может быть также засор дымохода или ветер в трубе (как правильно сделать дымоход для газового котла).

12Е – погас огонь в камере сгорания.

13Е – короткое замыкание в измерителе протока.

14Е – прекращена подача газа.

15Е – проблемы с платой управления.

16Е – перегрев.

17Е – неполадка DIP- переключателя.

18Е – перегрев устройства дымоудаления.

27Е – проблемы датчика воздушного давления.

Если котел шумит при работе, а ошибка на дисплее не высвечивается, причина может быть в накипи, затрудняющей проток теплоносителя. Котел шумит при перегреве, вскипании воды либо при плохом качестве теплоносителя.

Частая неисправность котла газового двухконтурного настенного Навьен – выход из строя крана-трехходовки (что такое котлы газовые для отопления дома настенные двухконтурные). Это происходит, в частности, когда закончился срок службы крана (обычно 4 года). В этом случае может пропасть горячая вода в контуре ГВС.

Устранение ошибки 03

На пути поступления в систему сигнала о наличии пламени возникли какие-то препятствия. Причиной этой неисправности котла Навьен может быть прекращение поступления газа или выход из строя датчика наличия пламени в горелке. Нередко проблемы этого типа возникают после ремонтных мероприятий на газовом трубопроводе. Ошибка 03 высвечивается также при возникновении проблем с розжигом.

Порядок устранения:

• Проверка подачи газа.
• Тестирование исправности розжига.
• Чистка ионизационного датчика (он часто загрязняется).

При использовании сжиженного газа необходимо убедится в исправности редуктора. Если котел полностью исправен, причиной ошибки 03 может быть неправильно выполненное заземление.

Модели

Знать общую характеристику системы, конечно, будет недостаточно. Следует разбираться и в специфике отдельных ее версий. Так, «Ace K 13», по заявлению производителя, гармонично объединяет соображения удобства и эстетики. При разработке модели учитывалось, что потребность в ней испытывают самые разные люди, а благодаря усилиям специалистов удалось создать истинного лидера в ценовой группе. Такая модификация поставляется в самые разные государства Европы и Азии, и повсюду она вызывает преимущественно положительные эмоции. Основная концепция, которой придерживались конструкторы – это обеспечение наивысшего уровня надежности, какой только возможен для современной техники.

Производитель указывает, что этот котел должен ставиться только в помещениях общей площадью от 130 кв. м.

Закрытый вид топки позволяет отказаться от специальных котельных комнат, монтируя устройство:

• в ванных;
• на кухнях;
• в санузлах;
• в других помещениях дома по выбору.

Котел уверенно прогреет дом даже при очень низкой температуре за окном. Ему не помешают ни недостаточное качество воды, ни скачки напряжения в электрической сети. В случае возникновения каких-либо неполадок помощь сервисного центра не замедлит себя ждать. Решена такая типичная для российского климата проблема, как замерзание теплоносителя при наступлении холодов.

За час будет израсходовано 1,33 куб. м природного или 1,16 кг сжиженного газа, при этом нагрев теплоносителя достигнет 30-60 градусов, в водопроводный контур поступит вода при температуре от 40 до 80 градусов.

Более мощный вариант – напольный котел «Ace 24». При изготовлении всех деталей его строго соблюдаются требования стандарта ISO 9001. Котел делается по турбинной схеме, как и предыдущий вариант, не нуждается в выделенном помещении.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения

Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают “Mode” на ЖК-дисплее. При возникновении на экране “0”, вводят число “35 ” с помощью клавиш “+” и “-“.
5. При представлении на экране “d. 0”, набирают номер строки с применением “+” и “-“. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием “Mode”.
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.